Conditions générales d’utilisation

Général

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Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble de l’offre de Funkytex.com. Ces conditions générales sont accessibles à tout le monde à tout moment et sont affichées sur le site web de Funkytex.com. Une copie écrite peut vous être fournie sur simple demande.

En passant une commande, vous acceptez les conditions de livraison et de paiement. Funkytex.com se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement après leur expiration.

Livraison

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Chaque livraison est effectuée dans la limite des stocks disponibles. Le délai de livraison ne commence qu’après réception du montant de la facture. Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants mais purement indicatifs : aucun retard de livraison ne peut donner lieu à la résolution de la vente ou au paiement de dommages et intérêts en faveur de l’Acheteur. Funkytex.com a le droit d’effectuer des livraisons partielles. En cas de non livraison de la marchandise, les sommes versées par l’acheteur seront remboursées sans intérêt ni autre compensation.

Funkytex.com a le droit d’effectuer des livraisons partielles.
L’obligation de livraison de Funkytex.com sera, sauf preuve contraire, remplie dès lors que les marchandises livrées par Funkytex.com auront été proposées une fois à l’acheteur. En cas de livraison à domicile, le procès-verbal du transporteur constitue une preuve complète de l’offre de livraison.

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Les adresses de livraison erronées sont de la responsabilité de l’acheteur et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires.

L’expédition de la commande se fait aux risques et périls de l’acheteur. Funkytex.com offre la possibilité d’opter pour un envoi postal assuré.

Prix

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Les prix sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.

Pour les particuliers, tous les prix sur le site sont en EURO et incluent 21% de TVA.

Pour les entrepreneurs, tous les prix sur le site sont en EURO et excluent 21% de TVA.

Tous les prix sont sous réserve d’erreurs d’impression et de composition. Aucune responsabilité n’est acceptée pour les conséquences des erreurs d’impression et de composition. En cas d’erreurs d’impression et de composition, le commerçant n’est pas tenu de fournir le produit au prix erroné.

Délai de réflexion / droit de rétractation

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Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours (calendaires) après réception sans donner de raisons.

Attention ! Cette disposition ne s’applique qu’aux produits qui ne sont pas coupés sur mesure. Les articles fabriqués sur mesure sont exclus du droit de rétractation et ne peuvent donc pas être renvoyés.

Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition, dans un délai de 14 jours, à condition que vous retourniez les articles en bon état. Seuls les frais de retour sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à funkytex.com avec tous les accessoires livrés et – si cela est raisonnablement possible – dans son état d’origine, dans les 14 jours suivant la déclaration du retour.

Les frais de retour sont à votre charge.

Vous souhaitez retourner (une partie) de votre commande ? Téléchargez le document de retour ici.

Nous vous recommandons d’abord de nous faire part de vos réclamations en envoyant un courriel à

info@funkytex.com. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation de Stichting WebwinkelKeur. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l’UE peuvent également déposer une plainte via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l’adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n’est pas déjà traitée ailleurs, vous pouvez l’introduire via la plateforme de l’Union européenne.

Exceptions pour les retours

Il n’est pas possible de nous retourner des tissus coupés à la taille. Si vous avez reçu une couleur ou un type de tissu totalement différent, nous pouvons bien entendu résoudre le problème. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Veuillez mentionner votre numéro de commande.

Nous avons apporté le plus grand soin à la photographie de nos tissus. Nous avons fait appel à un studio photo professionnel. Toutefois, la couleur du tissu peut varier d’un écran à l’autre. Si vous n’êtes pas sûr de la couleur/qualité du tissu, nous vous offrons la possibilité de commander un échantillon de tissu.

Gestion des données

Garantie

Funkytex.com garantit que les produits qu’elle fournit répondent aux exigences d’utilisation, de fiabilité et de longévité telles qu’elles sont raisonnablement envisagées par les parties au contrat d’achat. Funkytex.com n’est pas responsable de l’adéquation finale des produits à chaque application individuelle du client, ni de tout conseil concernant l’utilisation ou l’application des produits.

Funkytex.com n’est pas responsable de l’adéquation finale des produits à chaque application individuelle du client, ni de tout conseil concernant l’utilisation ou l’application des produits.

Si Funkytex.com estime que les réclamations du client sont justifiées, Funkytex.com remplacera gratuitement les marchandises livrées ou conclura un accord écrit avec le client concernant la compensation, étant entendu que la responsabilité de Funkytex.com sera limitée au montant de la facture pour les marchandises en question. Toute responsabilité de Funkytex.com pour toute autre forme de dommage ou de perte est exclue, y compris les compensations supplémentaires sous quelque forme que ce soit, les compensations pour les pertes indirectes ou consécutives ou les dommages dus à la perte de profits, les dommages causés à d’autres objets suite à une mauvaise utilisation des produits.

Offres

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Les offres sont sans engagement, sauf mention contraire dans l’offre.

Les ajouts, modifications et/ou autres accords ne sont valables que s’ils ont été convenus par écrit.

Pour les chèques-cadeaux, les conditions s’appliquent comme indiqué sur le chèque-cadeau.

Plusieurs offres, actions et chèques-cadeaux ne sont pas cumulables. Une seule action peut être utilisée par commande.

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Un accord entre Funkytex.com et un client est conclu après que Funkytex.com a évalué la faisabilité de la commande.

Funkytex.com se réserve le droit, sans donner de raisons, de ne pas accepter des commandes ou des commissions ou de ne les accepter que sous certaines conditions.

Images

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Toutes les images, photographies, dessins, données concernant les poids, les dimensions, les couleurs, les images d’étiquettes, etc. sur le site web de Funkytex.com sont approximatives, indicatives et ne peuvent constituer un motif d’indemnisation ou de résiliation du contrat.

Les couleurs peuvent différer de la réalité dans une certaine mesure. Les couleurs peuvent différer dans une certaine mesure de la réalité.

Force majeure

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Funkytex.com n’est pas responsable si ses engagements ne peuvent être respectés en raison d’un cas de force majeure.

Funkytex.com n’est pas responsable si ses engagements ne peuvent être respectés en raison d’un cas de force majeure.

La force majeure comprend toute cause ou circonstance extérieure empêchant Funkytex.com de remplir ses obligations : les retards ou les défaillances des fournisseurs, les pannes d’Internet, les pannes d’électricité, les défaillances du trafic électronique et les dysfonctionnements ou changements dans la technologie fournie par des tiers, les difficultés de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards d’approvisionnement, la négligence des fournisseurs et/ou des fabricants ou de leurs auxiliaires, la maladie du personnel, les défauts des équipements auxiliaires ou de transport, la livraison sont expressément considérés comme des cas de force majeure.

Funkytex.com se réserve le droit de suspendre ses obligations en cas d’accord et sera également responsable si ses engagements ne peuvent être respectés en raison de la force majeure.

Funkytex.com se réserve le droit de suspendre ses obligations en cas de force majeure et a également le droit de résilier le contrat en tout ou en partie ou d’exiger que le contenu du contrat soit modifié de manière à ce que l’exécution reste possible. En aucun cas, Funkytex.com ne sera tenu de payer une pénalité ou des dommages-intérêts.

Si Funkytex.com a déjà rempli une partie de ses obligations lorsque la force majeure survient, ou ne peut remplir qu’une partie de ses obligations, elle sera en droit de facturer séparément les marchandises déjà livrées et le client devra payer cette facture comme si elle se rapportait à un contrat distinct.

Réserve de propriété

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La possession de toutes les marchandises vendues et livrées par Funkytex.com au client restera chez Funkytex.com tant que le client n’aura pas payé les créances de Funkytex.com en vertu du contrat ou de contrats similaires antérieurs ou ultérieurs, ou tant que le client n’aura pas payé les créances de Funkytex.com pour non-exécution de ces obligations, y compris les créances relatives aux pénalités, aux intérêts et aux frais, etc.

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Le client ne peut pas mettre en gage ou grever d’une autre manière les biens soumis à la réserve de propriété.

Le client s’engage à assurer et à maintenir assurées les marchandises livrées sous réserve de propriété contre l’incendie, l’explosion et les dégâts des eaux et contre le vol et à mettre la police de cette assurance à la disposition de Funkytex.com pour inspection sur demande.

Paiement

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La livraison n’a lieu qu’après réception du montant de la facture. Si le paiement n’est pas reçu dans les 14 jours, les conditions du contrat seront renégociées.

Droit applicable/juridiction

Tous les contrats sont régis par le droit néerlandais.

Données de contact

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Funkytex.com
Gasthuisstraat 24
5061 PC Oisterwijk
Pays-Bas
TVA – NL813244298B01
Chambre de commerce – 18041333